隐私政策

更新日期：【2026‑08‑10】
生效日期：【2026‑08‑15】

【乘乘智能科技（深圳）有限公司】（以下简称 "我们"）非常重视用户的个人信息保护。本隐私政策向您说明，当您使用【乘乘AI蛋管家】（下称 "本 APP"）时，我们如何收集、存储、使用、共享、保护您的个人信息，以及您拥有哪些权利。

在使用本 APP 前，请您完整阅读本隐私政策。如您不同意本政策，请停止使用本 APP。

一、我们是谁

• 运营主体：【乘乘智能科技（深圳）有限公司】
• 统一社会信用代码：【91440300MAEWT2DX8Q】
• 联系地址：【深圳市前海深港合作区南山街道前湾一路201号前海中集国际商务中心（T102-0290）一期A单元901-2】
• 隐私问题联系邮箱：【ccservice@cczhishu.com/】
• 客服联系渠道：【客服电话 ：0755-88980102】

二、我们收集哪些个人信息、用途是什么

2.1 注册、登录账号

• 手机号：用于账号注册、登录、身份校验、找回密码、账号安全风控。
• 如 APP 支持第三方登录（微信 / QQ）：会获取第三方授权的昵称、头像，不会主动获取微信密码。

2.2 设备信息

我们会收集设备相关信息：设备型号、系统版本、OAID/Android ID、设备标识符、网络类型、IP 地址，用于保障 APP 安全、异常排查、风控反作弊、统计服务运行情况。

2.3 系统权限（仅在您授权后才收集）

• 存储权限：保存图片、缓存业务数据；拒绝授权则无法保存本地文件，但不影响核心业务。
• 相机权限：【场景：上传头像 / 扫码 / 拍照上传】；仅在您主动点击拍照按钮时调用，不会后台调用。

您可以随时在手机系统设置关闭 APP 权限；关闭对应权限后，相关功能无法使用，但不影响其他基础服务。撤回授权不影响之前已经合法处理的个人信息。

2.4 业务主动提交信息

您在使用功能中主动填写、上传的信息，例如昵称、头像、表单内容等，用于实现对应业务功能。

2.5 不收集信息声明

本 APP不会收集身份证、银行卡、通讯录、短信、相册全部照片（仅你手动选择图片才读取）等非必要信息。【按真实情况修改】

三、信息如何使用

• 用于提供、维护本 APP 各项业务功能；
• 用于账号安全、风控、防范欺诈；
• 用于产品体验优化、故障问题排查；
• 推送服务通知（非营销推送；如有营销推送，会提供关闭入口）；
• 遵守法律法规、监管部门的要求。

我们不会将个人信息用于本政策未载明的其他目的。

四、第三方 SDK 共享说明

无

我们不会向无关第三方出售、出租您的个人信息。

五、信息存储

您的个人信息均存储于中华人民共和国境内，不会向境外传输。

保存期限：实现业务目的最短必要期限；账号注销后，除法律要求留存的数据外，我们将删除或匿名化您的个人信息。

六、您的个人权利

6.1 查询、更正

您可以在 APP 个人中心查看、修改您的账号资料。

6.2 删除信息

您可以在 APP 内删除自己提交的内容；也可以通过隐私联系邮箱发起个人信息删除申请。

6.3 账号注销（商店强制要求，路径必须真实可操作）

您可以注销账号，注销路径：APP →个人中心 →设置 →账号与安全 →注销账号。

注销提示：

• 账号注销后，账号数据按照规则清除，部分数据按法律规定留存；
• 注销操作不可逆，请谨慎操作；
• 提交注销申请后，我们将在【15】个工作日内完成处理并反馈结果。

如果 APP 暂未开发注销入口：写明：可发送邮件【ccservice@cczhishu.com】申请账号注销，我们将在 15 个工作日处理。强烈建议 APP 内提供注销按钮，邮件注销很多市场会打回。

6.4 撤回授权

您可以在手机系统设置关闭 APP 权限；关闭后部分功能不可用。

6.5 行使权利方式

邮箱：【你的隐私邮箱】，处理时限 15 个工作日。

七、未成年人保护

本 APP 面向【全体用户 / 成年人】。

如未满 14 周岁未成年人，请在监护人同意前提下使用本 APP；我们不会主动收集未成年人个人信息。如果发现我们不当获取未成年人信息，请联系我们，我们会尽快删除对应数据。

八、信息安全

我们采用加密、访问管控等安全技术手段保护您的个人信息；但互联网无法做到绝对安全。发生个人信息安全事件，我们会依法通过公告、推送等方式告知。

九、隐私政策更新

我们可能因业务或法律要求更新本隐私政策。更新后会在 APP 内公告，继续使用 APP 即代表您接受更新后的隐私政策。重大变更会显著提示。

十、争议与联系

如您对本隐私政策有疑问、投诉，请发送邮件至【ccservice@cczhishu.com】。

如发生争议，优先协商解决；协商不成，向【广东省深圳市南山区】人民法院提起诉讼。